Cabin Steward là gì ? Tuyển dụng Cabin Steward làm trên du thuyền

Nhân viên buồng phòng ( Housekeeping ) là người làm công việc vệ sinh phòng ngủ, phòng tắm, các khu vực công cộng của cơ sở lưu trú như khách sạn, khu nghỉ dưỡng, villa… theo đúng tiêu chuẩn. Đảm bảo đem lại sự sạch sẽ và tiện nghi nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, khác với housekeeping làm tại các khách sạn lớn. Nhân viên buồng phòng làm trên tàu du lịch quốc tế hay còn gọi là Cabin Steward sẽ có trải nghiệm thú vị hơn trong suốt những hải trình dài. Dĩ nhiên mức lương cũng sẽ hấp dẫn hơn. Đây là một công việc cực kỳ phù hợp với những bạn yêu thích biển cũng như du lịch vòng quanh thế giới. Cabin Steward hay Cabin Stewardess còn được gọi là Cabin Attendant, Stateroom Attendants, Hotel Stewards. Công việc chính của Cabin Steward làm trên du thuyền là nhân viên dọn dẹp phòng ngủ của khách ( bao gồm thay ga giường, hút bụi, đổ rác và bổ sung đồ vệ sinh cá nhân trong phòng ). Đảm bảo mang đến sự hài lòng cho du khách khi lưu trú trên tàu.

1. Mô tả công việc

Dọn dẹp phòng ngủ của khách theo sự phân công của trưởng bộ phận. Công việc cụ thể là: Hàng ngày thay ga giường mới, hút bụi, dọn dẹp toilet, đổ rác và bổ sung đồ vệ sinh cá nhân ( khăn tắm, xà phòng,…) Đảm bảo phòng được dọn sạch sẽ, sắp xếp ngăn nắp theo tiêu chuẩn của hãng tàu.

Hỗ trợ Hotel Cleaner vệ sinh khu vực công cộng bao gồm nhà vệ sinh công cộng, phòng tập thể dục, sảnh, hành lang,..

Hướng dẫn khách sử dụng các thiết bị trong phòng: remote tivi, tủ quần áo,…khi nhận phòng.

Cabin Steward chịu trách nhiệm thông báo các thông tin quan trọng: các hoạt động vui chơi trên tàu, vé tham quan, hành trình hàng ngày,…Và giải thích khi khách hàng thắc mắc.

Hỗ trợ hành khách mang hành lý ( nếu khách yêu cầu )

Tiếp nhận yêu cầu giặt giũ quần áo của khách: nhận giặt và trả lại đồ cho khách.

Xử lý và bảo quản đúng cách các đồ dùng vệ sinh, chất tẩy rửa và trang thiết bị, máy móc,…

2.Yêu cầu của Cabin Steward 

Tốt nghiệp THPT trở lên.

Có bằng cấp liên quan đến ngành khách sạn là lợi thế.

Tiếng Anh giao tiếp lưu loát, biết thêm ngôn ngữ châu Âu khác là điểm cộng.

Có kinh nghiệm làm việc trong các khách sạn quốc tế. Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trên tàu du lịch.

Tính cách vui vẻ, hoạt bát

Kỹ năng giao tiếp tốt

Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.

Thái độ làm việc chuyên nghiệp.